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服務群眾 便捷高效——鶴山市人大調研組到市人社局調研“高效辦成一件事”
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  為深入貫徹落實國務院關于“高效辦成一件事”的部署要求,近日,鶴山市人大常委會副主任、市總工會黨組書記儲涂應、市人大常委會預算工委主任楊小紅一行到市人社局開展“高效辦成一件事”調研,深入了解“高效辦成一件事”存在的難點堵點問題。市人社局黨組書記、局長陳自力陪同調研。

  “這退休‘一件事’辦理流程是怎么樣的?”“一天辦理多少業(yè)務?”在市社保服務大廳退休“一件事”服務窗口,調研組詳細了解退休“一件事”推進情況,體驗具體辦事流程,隨后在市人社局會議室召開座談會。

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 ▲調研組了解退休“一件事”推進情況

  座談會上,市人社局緊緊圍繞人社部門牽頭的“退休一件事”和“個人創(chuàng)業(yè)一件事”兩項工作任務推進情況、存在的問題進行了詳細匯報,與會人員就如何更好推進“高效辦成一件事”進行充分研討。市人大調研組對市人社局“高效辦成一件事”相關工作成效給予充分肯定,并對工作中存在的問題提出了意見建議。

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▲“高效辦成一件事”調研座談會

  會議強調,各責任單位要提高政治站位、強化協(xié)同聯(lián)動,切實推動“退休一件事”和“個人創(chuàng)業(yè)一件事”工作落地落實落細。一要將“高效辦成一件事”作為年度重點工作任務,持續(xù)加強宣傳推廣,明確責任分工,完善工作流程,推動人社領域牽頭事項落地見效;二要暖心服務,貼近企業(yè)群眾,堅持從企業(yè)和群眾視角出發(fā),以問題為導向,提供更精準、更快捷、更優(yōu)質的政務服務,最大限度利企便民;三要針對當前存在的堵點、難點問題,主動對接上級相關部門,積極向上走訪,爭取政策支持和技術指導,探索推出更多具有鶴山特色的典型案例,形成可復制推廣的經驗。

  市人社局表示將聯(lián)合各協(xié)同單位加快推進“高效辦成一件事”,全力推動各項改革任務落地見效。通過持續(xù)優(yōu)化政務服務、提升服務效能,切實提升企業(yè)和群眾辦事的便利性與滿意度,不斷激發(fā)鶴山市經濟社會高質量發(fā)展的內生動力。

  市人社局、市政數局分管負責同志,市人社局、市醫(yī)保局、市公積金管理中心、市衛(wèi)健局、市市監(jiān)局、市稅務局相關股室負責同志參加座談。